سياسة الخصوصية: VOLQAR لبنان

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يتم جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لمتجر VOLQAR أو الشراء منه.

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

عندما تزور الموقع، نجمع تلقائياً معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات الفردية التي تشاهدها.

عندما تقوم بإجراء عملية شراء أو تحاول إجراء عملية شراء عبر الموقع، نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك:

• الاسم الكامل.

• عنوان الشحن (التفاصيل الدقيقة داخل لبنان).

• رقم الهاتف (أساسي للتواصل عبر واتساب وتأكيد طلبات الدفع عند الاستلام).

• عنوان البريد الإلكتروني.

2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم "معلومات الطلب" التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع، بما في ذلك:

• ترتيب عمليات الشحن وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب.

• التواصل معك عبر WhatsApp أو الهاتف لتأكيد الطلب (خاصة لطلبات COD).

• فحص طلباتنا بحثاً عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال.

• تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا (إذا وافقت على ذلك).

3. مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني.

• نشارك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك مع شركات التوصيل في لبنان لضمان وصول المنتج إليك.

4. الاحتفاظ بالبيانات

عندما تقدم طلباً عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم ولن تطلب منا حذف هذه المعلومات.

5. التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

6. التواصل معنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أسئلة، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: hamzalettah04@gmail.com