Terms of service

شروط الخدمة (Terms of Service) - متجر VOLQAR

تاريخ آخر تحديث: أبريل 2026

1. مقدمة

مرحباً بكم في متجر VOLQAR. من خلال استخدام هذا الموقع أو شراء منتجاتنا (مستلزمات السيارات، المطبخ، الصحة والعناية)، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

2. دقة المعلومات والمنتجات

نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض صور وألوان منتجاتنا بدقة عالية. ومع ذلك، قد تختلف الألوان قليلاً بناءً على شاشة جهازك.
نحتفظ بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. سياسة الطلبات والدفع (السوق اللبناني)

العملة: نظراً للتقلبات الاقتصادية، يتم عرض الأسعار بالدولار الأمريكي (USD). عند اختيار الدفع بالليرة اللبنانية، يتم اعتماد سعر صرف السوق وقت التسليم.
تأكيد الطلب: بمجرد تقديم الطلب، سيقوم فريقنا بالتواصل معك عبر WhatsApp لتأكيد العنوان وتفاصيل الشحن. الطلبات التي لا يتم تأكيدها خلال 48 ساعة تعتبر ملغاة.

4. الالتزام بالدفع عند الاستلام (COD)

بما أننا نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لراحتكم، فإننا نتوقع الجدية التامة:

عند طلب المنتج، يقر العميل بالتزامه بدفع القيمة كاملة للمندوب عند وصوله.
في حال رفض استلام الطلب بدون سبب قانوني (مثل عيب مصنعي واضح)، يحق لمتجر VOLQAR حظر العميل من الشراء مستقبلاً.

5. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام منتجاتنا لأي أغراض غير قانونية.
يمنع نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من محتوى الموقع أو شعار VOLQAR دون إذن خطي منا.

6. المسؤولية القانونية

متجر VOLQAR غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات، خاصة في أقسام أدوات المطبخ ومستلزمات السيارات التي تتطلب اتباع إرشادات السلامة.
نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل إغلاق الطرق أو الأزمات اللوجستية).